osa 3
#cmkysely 2024 eli kurkistus
somemanagereiden työhön
Johanna Janhonen, 16.4.24
#cmadfi * 13
CMAD, community manager appreciation day on joka vuoden 4. maanantai. Vuodesta 2012 lähtien Johanna Janhonen on järjestänyt teemapäivänä yhteisö- ja somemanagereille suunnatun maksuttoman seminaarin.
#cmkysely * 6
Vuosien varrella tapahtuman yhteydessä kohderyhmälle on tehty kyselyjä, joiden tavoitteena on ollut alan kehittäminen. Tällä kertaa saimme yhteensä 88 vastausta (5.1.24 - 5.2.24).
Lue lisää: https://cmad.fi/artikkelit/cmkysely .
Kuinka monta prosenttia työajastasi on yhteisömanagerointia
*
yhteisö-
managerointia
Tässä koosteessa esittelemme vain niiden 69 henkilön avoimia vastauksia, joiden työajasta yhteisömanagerointiin kului alle 15 prosenttia. (merkitty kuvioon *:llä)
Osassa kaksi kävimme läpi enemmän yhteisömanagerointiin aikaansa käyttävien henkilöiden vastauksia.
0 %
1-15 %
15-30 %
31-45 %
56-75 %
46-55 %
71-85 %
86-100 %
Somestrategia
Kuka somestrategianne on tehnyt (sinä, tiimi, joku muu?)
Kerro sen keskeisistä tavoitteista/mittareista tai siitä,
mitä eri osa-alueita strategiassa on käsitelty. Ne voivat liittyä
esim.
uusasiakashankintaan,
olemassa olevien asiakkaiden pitämiseen tai
liidien ohjaamiseen vaikkapa yrityksen nettisivuille.
Jos yhteisöt/yleisöt on huomioitu organisaatiosi strategiassa,
kuvaile asetettuja strategisia tavoitteita.
Minä, mahd paljon laadukasta sisältöä ulos. Kattoteemat sisällöille, henk koht somesuunnitelmat tekijöille, julkaisutahti, tavoitteet näkyvyydessä kuin euroissa / työhakemuksissa.
Somestrategia perustuu yrityksen strategiaan. Somestrategian ovat laatineet viestintä ja HR yhteistyössä ulkopuolisen konsultin kanssa. Tavoitteiden keskiössä ovat työnantajabrändi ja työntekijäkokemus sekä organisaation asiantuntijoiden osaamisesta viestiminen.
Markkinointitiimi. Olemassa olevien asiakkaiden pitäminen tyytyväisenä/ilahduttaminen, liidien ohjaaminen nettisivuille, uusasiakashankinta. Mittareina seuraajamäärät, klikkaukset, sitoutuminen, liidien määrä, toteutunut myynti.
Tiimi. Vuoden 2024 tavoitteena on engagementin lisääminen.
Somestrategia on minun tehtäväni, mutta ei se ole vielä kummoinen, lähinnä yritetty tunnistaa eri kanavien "oma ääni." Ollaan ihan alussa.
Yhdistyksen hallitus
Meillä ei ole some- tai markkinointistrategiaa, mutta olen sellaisen tehnyt itseäni varten. Muuten tätä työtä ei voi tehdä tänä päivänä. Strategian tavoitteena on monikanavaisuus ja se, että orgaaninen tekeminen tukee mainontaa. Kolmas tavoite on lisätä yhteisöllisyyttä organisaation sisällä tekemisessä.
Minä/esihlö. Tunnettuuden kasvattaminen, asiakaspalvelu.
Aloitin juuri uudessa työssä, somestrategia on työlistalla.
Minä ja esihenkilö. Mm. strategia eri kanaviin sekä ohjeistus oman organisation työntekijöille somen käytöön työstä viestimisessä
Minä somevastaavana yhdessä muun sisäisessä viestinnässä auttavan markkinointitiimin kanssa. Strategiassa on käsitelty kohderyhmät, eri kanavien tavoitteet, tone of voice ja sisälöntuottoa ohjaavat ohjaavat konseptit. Osana strategiaa on myös kanavien vuosittainen auditointi.
Minä yhdessä muiden kanssa
Minä ja kollegani teimme sen. Yleiset ohjeet somen tekemiseen eri kanavissa ja strategiset painopisteemme ja brändi huomioiden.
Konsultti, oma tiimi (viestintäryhmä)
entinen tiimin jäsen teki, mutta jäi hiukan kesken, kun hän vaihtoi työpaikkaa
Tiimi on tehnyt strategian ja suunnitelman. Sen toteuttaminen ja seuraaminen/mittaminen on jaettu kolmen hengen tiimin kesken.
Minä ja toiminnanjohtaja vapaaehtoisista kootun työryhmän kanssa.
Viestintätyörthmä tekee strategian tänä vuonna
Matkailuhankkeen vetäjä
Olen tehnyt itse, kanavaprofiilit
Minä yhdessä kumppanitoimiston kanssa.
Minä
tiimi
Minä ja tiimi*2
Viestintätiimi.
Olen tehnyt itse. Toiminnan tunnettavuuden lisääminen, yhteiskunnallisen vaikuttavuuden lisääminen toiminta-alueella, uusasiakashankinta.
Tehdään tiiminä. Kehitetään eteenpäin. Uusia asiakkaita halutaan, mutta myös vanhoille tarjotaan eksklusiivisia etuja.
Minä vastuullisena, ikuisesti tekeillä ja kesken, ihmiset ja tilanteet vaihtuvat koko ajan, puuttuvien resurssien paikkaaminen vienyt ajan ja huomion suunnittelulta. Nyt päätin aktivoitua tekemään sen.
2023. Tunnettuuden kasvattaminen ja työnantajamaineen tukeminen.
Kokonaista strategiaa ei ole, mutta tone of voice eri kanavissa, kohderyhmämäärittelyä ja vuosikelloa on tehty
somen strategia on osin sisäänkirjoitettu viestintäohjeeseen (tapa toimia)
bränditunnettuuden kasvattaminen. mittarit vaihtelevat hieman alustoittain. Yleisimmät ovat profiilin vierailu, näyttökerrat, sitoutumisaste
Rajalliset resurssit keskitetään niille kanaville, joilla tavoitamme kohdeyleisömme parhaiten:
Facebook, Instagram, Youtube (meillä aika iäkäs kohderyhmä). Twitter käytössä mediaviestintään (ehkä luovutaan, koska ikävän uuvuttava). Mainosten kohderyhmä ja näyttöpaikat pyritään rajaamaan niin, että saisimme mahdollisimman vähän näkyvyyttä meille vihamielisessä porukassa. Whatsapp tärkeä sisäisen viestinnän kanava, sopii myös iäkkäille.
Somesisältö pyritään keskittämään meille tärkeimpiin aiheisiin. Facebookin kautta otamme kantaa, Instagram on kevyemmälle sisällölle. Kotisivut on tärkein kanava myös oman yleisömme osalta. Youtube on meillä tapahtumien, koulutusten ja hanketoiminnan kanava.
Seurataanko yhteisöänne/yleisöänne jo(ide)nkin analytiikkatyökalu(je)n avulla?
Miten usein ja mitä työkaluja käytätte?
Seuranta
Google Analytics, somekanavien omat työkalut
Harvoin. Palveluiden omien analytiikka-työkalujen avulla.
Eri alustojen omat analytiikkatyökalut (X, Meta, LinkedIn, YouTube GA4) kerran kuukaudessa
Somekanavien omat työkalut, Google Analytics, seuranta epäsäännöllistä
Seuraan säännöllisesti kanavien omaa dataa. Ei erillistä analytiikkatyökalua.
Seuraamme kuukausittain, käytämme alustojen omia työkaluja.
palveluiden omat analytiikat
Kyllä, alustan oma, siitä oma taulukointi ja analyysi Google Analytics
GA4, somekanavakohtaiset analytiikat, katsotaan kerran kuukaudessa ja isommin vuosittain
Metan business suitessa on perus (mies/nais, ikäjakauma, ym), muuta seurantaa ei tehdä.
Seuraan Facebookissa, Instassa ja kotisivuilla.
Some-yritysten oma analytiikka pääsääntöisesti
Sovellusten omat analytiikkatyökalut kuten LinkedInissä.
Somealustojen omat statistiikkatyökalut ja yritykselle rakennettu dashboard keskeisistä digitaalisista ja sosiaalisista alustoista.
FB/IG data
Somekanavien omat työkalut, Google Analytics. Somekanavien kehityksen seuraaminen päivittäin, Google Analytics kuukausittain, välillä tiheämmin.
Meta Business Suite
Www-sivujen kävijäluvut, samoin FB, Insta, yms. Kanavien omat analytiiikat
Google Analytics
kyllä, alustojen omien analytiikkatyökalujen avulla
tiktok oma, meta, GoogleAds. Ennen joka toinen vk.Nykyään kk välein.
ei seurata aktiivisesti
Metan analytiikasta koostetaan raportti manuaalisesti 3kk välein
Google analytics & META business suite
Meta
Meta Business Mgr, Google Analytics 4
WPn oma ja Google Analytics. Metan seurantaa viikoittain ja kampanjoiden yhteydessä.
HubSpot, Datasuite. Päivittäin/viikottain.
Seurantaan käytämme nettisivuja seuraamaan matomoa ja muuta media huomiota seuraa meillä Liana. Useimmille tulee viikon näkyvyydestä lähinnä perusraporttia, missä ja miten on näytty.
A, Liana, somekanavien tarjoama analytiikka
HubSpot
Sprout Social
Meltwater: ajastettu kooste maininnoista mediassa tulee joka päivä spostiin, oman koosteen näkyvyydestä ja sitoutumisesta teen kuukausittain johtoryhmälle
Matomo (Google Analytics väistymässä), Metan työkalut
Meltwater Engage, kanavien omat analytiikat tukena, kerran kk
Kyllä säännöllisesti, vähintään viikottain tai kuukaisittain
Buffer, Metan oma analytiikka
Kerran kuukaudessa
Meltwater Engage
Hootsuite, joka vko
GA4, Dashboard, Hootsuite, PowerBI
Meltwaterin ja eri kanavien omia
Meltwater, kanavien oma analytiikka - jatkuvasti
Bislenz, Lianatech mediaseuranta, GA4, somekanavien omat työkalut
Talkwalker ja Liana ovat päivittäisessä käytössä.
Meltwater, kerran kvartaalissa seuranta.
Meta/Buffer vuosittain
MailChimpin avauksia.
Haasteet
Millaisia haasteita työhösi liittyy?
ajankäyttö*2
Aika
Aikataulut
ajanpuute
Kiire
Laaja toimenkuva, liikaa töitä
kiire ja resurssipula, kriittinen ja/tai asiakas joka ei osaa ostaa/ymmärrä somea (mainostoimisto)
Aika ei riitä kaikkeen siihen, mitä pitäisi tehdä
Kiire, sisältöjen hyväksymisprosessi on toisinaan takkuinen, resurssipula
Aika, useampi työtehtävä samanaikaisesti, keskeytykset
kiire, jatkuvasti muuttuvat välineet, kilpailu, laaja työnkuva, etätyö
Aikataulutus, sidosryhmien kanssa työskentely, tunne ettei koskaan tee riittävästi tai oikein.
Ajan jakaminen viestinnän ja muun työn välillä, kun olen osa-aikainen viestinnän tekijä
Kiire. Työpäivien hajanaisuus. Kaikki kollegat eivät edelleenkään näe somea työnä vaan pitävät sitä muiden hommien ohessa tehtävänä puuhasteluna.
Työn määrä vs. käytettävissä oleva aika
Alan kiihkeän kehityksen kelkassa pysyminen.
Ajanhallinta monen eri työtehtävän välillä
Enemmän tekemistä kuin aikaa. Huono suunnittelu, elämäntilanteeseen sopeutumattomuus. Monet erilaiset toimenkuvat.
Ennakkoluulojen rikkominen
En tiedä liittyykö someen, mutta testaamisen osuus työtehtävissäni on kasvanut älyttömäksi
jatkuva tulkinta ja mikropäätökset esim. moderointiin liittyen, työaikaa syövä netin kuona, organisaation suurten viestintälinjojen puutteellisuus
Hankalien/huonojen palautteiden ja keskustelujen käyminen julkisesti somessa.
Jatkuva uuden oppiminen ja kehityksen seuraaminen on suurin yksittäinen haaste.
Motivaatiopula, sisäisen tiedonkulun ongelmat
Joukkoistaminen on vaikeaa
Organisaation viestintä-myönteisyydessä on rutkasti parantamisen varaa (ns. hampaiden kiskonta -metodilla mennään)
Monet kohderyhmät, joilla eri intressit
Haastava aihe
Muuttuvat alustat, kiire.
Resurssien vähäisyys, työmäärän / tehtävien runsaus, hajanaisuus
Työ on monitahoista, ei pysty keskittymään täysillä vain yhteen työnosaan.
Resurssipula (= aika ei riitä)
Toimenkuvan epämääräisyys ja toimintalinjausten hitaus
Työn silppuisuus, työn määrä, haastavat yhteistyökumppanit
Useampien somekanavien ylläpitäminen, etenkin nuorempaa somekäyttäjää kiinnostavan sisällön tuottaminen.
vaikeus rajata työtä, kun viestintä ei tule koskaan valmiiksi
Viestintää pitää samanaikaisesti tehdä todella monelle eri seuraajaryhmälle. Se herkästi hätistää toisia ryhmiä pois, kun kaikki julkaisut eivät koske kaikkia.
Yrittäminen on epävarmaa, eikä some ole enää niin yhteisöllistä, kuin se joskus oli. Ehkä tämä johtuu somen pirstoutumisesta niin moneen eri palveluun, ehkä omasta elämäntilanteesta, jossa aikaa somessa hengailuun ei ole niin paljon kuin aiemmin.
Meidän oma kenttämme on todella tulehtunut, täynnä aggressiota ja räyhääviä valeprofiileja, kiusaamista, henkilöön käymistä, valeuutisia jne. Sanalla sanoen todella raskas kenttä ja rahoituksen vähetessä joudumme siirtämään yhä enemmän moderointia ja kanavien hallintaa vapaa-ehtoisille, tähän asti olemme pystyneet heitä suojaamaan. Samalla valeprofiilit ja erilaiset huijaukset muuttuvat älyteknologian kehityksen myötä yhä taitavammiksi ja vaikeammiksi havaita. Pelkään, että ei kukaan vapaaehtoiset eivät jaksa ja selviä. Enkä kyllä kovin hyvin selviä ja jaksa minäkään.
Organisaatiossa some nähdään yhä harrastuksena ja sitä arvioidaan maallikkonäkökulmasta. Dataa ei oikein ymmärretä: sitä ei tulkita vaan katsotaan lukuja lähinnä volyyminäkökulmasta. Työpariksi saatetaan osoittaa henkilöitä, joilla ei ole edes omia somekanavia käytössä. Eli ei ymmärretä työn vaatimaa ammattitaitoa. Senioritekijänä olen jo saanut ikärasistisia kommentteja muutaman vuoden. Olen tehnyt somea työkseni vuodesta 2009. Jopa oma esimies kommentoi, että kyllähän natiivi-ikäinen tämän homman pystyisi tekemään paremmin :) Vaikka minulla on ikää, niin ammattilaisena ymmärrän kohderyhmille ja eri ikäisille suunnatun sisällön vaateet ja vetovoiman.
Työaika ei riitä erityisesti viestintään ja markkinointiin ja sen suunnitelmalliseen tekemiseen. Kun se tulisi tehdä oman muun työn päälle, se jää useimmiten tekemättä. Vaikka suunnitelmia tehtäisiin ja ajatuksena on että kaikki tekevät edes vähän, jää varmasti kaikki suunniteltu toteuttamatta.
Museoalan toimijana emme varsinaisesti myy mitään (toki pääsylippuja ja museokauppatuotteita, mutta ne eivät ole somessa olemisemme syy) vaan yritämme toteuttaa museolaissa määriteltyä tehtäväämme.
Olen organisaationi ainoa viestinnän työntekijä, joten pöydälläni on kaikki maan ja taivaan väliltä. Toisinaan työkuorman hanskaaminen on haastavaa.
Yksin pitäisi revetä kaikkeen. Vastata strategisista asioista, kädet savessa tekemisestä eli koko skaala. Teen yksin sisäisen ja ulkoisen viestinnän, some, kriisiviestintä, mediasuhteet, markkinointi- ja viestintäsuunnitelmat jne. Henkilöstön sparraus viestintään liittyen. Haluan viestiä vuorovaikutteisesti, avoimesti ja rehellisesti, niin ettei sorruta esim. väittämään, että ollaan alan edelläkävijä, jos ei oikeasti olla.
Onnistuminen
Miten työsi onnistumista mitataan?
ei mitenkään * 2
ei juuri mitenkään tällä hetkellä
ei käsittääkseni oikein mitenkään (ei selkeitä mittareita), mututuntumalla
ei mitata virallisesti, asiakaspalautteet tehdään 1-2 kertaa vuodessa
En tiedä, olen melko uusi työssäni
Analyytikan mukaan: tavoitetut ihmiset, uudet jäsenet, uudet asiakkaat
asiakastyytyväisyyskyselyillä.
Katsotaan lukuja, otetaan laadullista palautetta kuukausittain henkilöiltä
kenen kanssa teemme töitä
Palautteen kautta
Toimintaan löytävien määrä
Asiakastyötä asiakaspalaitteilla, viestintää vain luvuilla ja mediaosumilla
Asiakaspalaute kertoo jotain. Emme ole suoraan mittareiden alla.
Vuotuiset asiakastyytyväisyyskyselyt
Asiakaslaskutuksen määrä ja asiakkaiden CSAT-vastaukset
kehityskeskusteluissa
Näyttökerroissa ja jos jostain tulee positiivista palautetta.
Tavoitteiden toteutumisen pohjalta.
Tavoitteiden saavuttaminen
Kyseessä museo, onnistuminen kyselyn kannalta relevanteissa tehtävissä
näkyy kävijämäärissä ja somen aktiivisuudessa
Arviointikeskustelut joka toinen vuosi esihenkilön kanssa.
Suunnitelmanmukaiset toimenpiteet on suoritettu ajallaan. Vuotuisissa kehityskeskusteluissa yleisempi arvio
Toimintasuunnitelman tavoitteiden toteutumisella/Seurantataulukko Excel
Vuotuiset tavoitteet, itsearviointi, kollegoiden palaute
Kehityskeskusteluprosessin arviointityökaluilla
Deadlinejen saavuttamisella.
Oliko valmista ajoissa.
Klikit, palaute
Laadin vasta viestintästrategiaa,
joten mittareita ole vielä
virallisesti asetettu.
Liikevaihto
Luvuilla ja mututuntumalla.
lähinnä laadullisesti
näkyvyydessä ja osallitujamäärissä
Oma mittaus ja tulokset
Rahoittajan tuloksellisuusraportilla
Seuraajien määrä
sometykkäysten ja kommenttien perusteella.
Tapahtumien ja näyttelyiden kävijämäärien mukaan.
Sovitut työt tulee tehtyä
Tehtäväni on sen verran uusi organisaatiossamme että luulen ettei edes esimieheni tiedä miltä onnistuminen näyttää, saati sitten että sitä osaisi kukaan mitata.
Vaihtelevasti, usein sanalla "kiva".
Itse mittaan epävirallisesti onnistumisia eli toteutettuja asioita, aikataulussa pysymistä, saatua palautetta.
Kehitys
Miten haluaisit kehittää omaa tehtävääsi (tai CM:n/SMM:n tehtävää yleisesti) jatkossa?
Aikaa oman osaamisen kehittämiseen ja päivittämiseen.
Enemmän aikaa keskittyä ko. tehtävään muun työn ohella
Kun saisi aikaa ja käsipareja lisää. Jos olisi enemmän resursseja, voisi hyödyntää erilaisia ohjelmia, palveluita, ammattilaisia, sparrausta jne.
Vähentää tehtäviä
Jakaa sometusvastuuta luotettavasti toteutetuksi muillekin
Liian laajasta tehtäväkentästä suppeampaan.
Lisäisin suunnitelmallisuutta ja resursseja (käsipareja).
Selkeämmät tehtävät ja tavoitteet, aikataulutus. Selkeästi lisää korvamerkittyä työaikaa aineettomalle tekemiselle.
Tarvitsisin itselle rauhallista aikaa tehdä ja ideoida uutta, organisaatiolle mielenkiintoa ja enemmän ymmärrystä viestintään
Osallistumalla koulutuksiin ja kehittämällä itseäni
pitkäjänteisemmäksi, päämäärätietoisemmaksi, suunnitelmallisemmaksi, luovemmaksi
Etsin uusia töitä, toivottavasti löydän jonkin vähemmän raastavan kentän. Olen kiinnostunut tekoälyn hyödyntämisestä hyvään ja sitä parhaillaan testailen ja
opettelen.
datan hyödyntäminen, alan ymmärryksen lisääminen työpaikalla
Kehittää omaa teknistä osaamistani, tarkentaa seurantaa ja mittareita
haluasin, että tehtäviä hoitaisi joku sellainen, joka niistä ymmärtää paremmin ja jota ne kiinnostavat.
Haluan lisää koulutusta
Tieto ei tuo tuskaa
Syventää toimialaosaamista.
Kouluttautumalla itse lisää ja ottamalla uusia oppeja käyttöön. :)
Toivoisin, että voisin tehdä työtäni strategisemmin ja suunnitelmallisemmin.
selkeämmät määrittelyt, tavoitteet ja johdon tuki
Yhteisöllisyys on organisaatiolle valtava voimavara ja olisi hyvä, että siihen panostettaisiin.
en osaa vastata
vahvistaa yhteisön osallistumista, tehdä rajauksia ja valintoja, ottaa käyttöön tekoälytyökaluja
Työkalujen hyödyntämien ja automatisointi
Sisällönluonnin kehittäminen tarkemmin kohderyhmälle ja analytiikka tekoälyn avulla
Haluaisin panostaa enemmän omaan yritykseen, tehdä enemmän sitä kautta sisällöntuotantoa yrityksille.
Hankinnat
Millaisia työhösi liittyviä asioita ostatte tai
olette valmiita ostamaaan ulkopuolelta?
valokuvausta, videointia, kuvankäsittelyä, ilmoitusten tekoa, analytiikkaa (ostetaan näitä kaikkia jo)
valokuvauspalveluita
Valokuvausta, ehkä videontuotantoa
Videotuotannot, graafinen suunnittelu somealustoille
Olemme ostaneet niin videoita, kuvia, teknistä osaamista kotisivualuistoille, jäsenportaaliin, journalistista sisältöä, taittoa, tulkkausta, käännöksiä, esiintyjiä. Viestintäkoulutuksia työntekijöille ja luottamushenkilöille tarpeen mukaan.
Kuva/video/verkkosivupalveluita kumppaneilta silloin, kun emme itse ehdi.
Videotuotantoa, verkkosivujen teknistä hallinnointia.
Videotuotannot, TikTok-mainonta
Kuvaa ja videota.
Toisinaan mediatoimiston palveluita ja videon tekoa
Kuva- ja videotuontantoa
Suuremmat videotuotannot, pitkien journalististen nettitekstien kirjoittaminen.
Kuvauspalveluita, webhosting, CRM-sovellus, www-sivujen ylläpitotyökalu, lehdistötiedotteiden ja jäsenkirjeiden jakelupalvelut
Ostamme mediaseurantaa.
En osta.
Sisällöntuotanto, vaikuttajamarkkinointi
Mä olen valmis ostamaan kaikkea, tarvitsen vain budjetin.
datan tarkempi analysointi, tarkoin kohdennetut mainoskampanjat
Painotuotteita, sisällöt teemme itse jatkossakin. :)
Taitto- ja painopalvelua
IT-tuki, koulutus
Ads-kumppani,
natiivimainonta
kalustehankinnat
Tiedotejulkaisupalvelu, mediaseuranta, käännökset, kuvitukset
Verkkosivujen tekninen ylläpito.
mainontaa
teknologiatyökalut
erilaisia palveluita, välineitä ja koulutusta, sisältöä erikoisprojekteihin
Erilaista sisältöä toisinaan, esim. lehden toimitussihteeriys on ulkoistettu
Sisällöntuotanto *2
Googlen hakusanamainonta, graafinen suunnittelu, painatukset, mainosmateriaalihankinnat
Haastatteluja, asiantuntijapuheenvuoroja ja valokuvia.
mediamainonta, ajatusjohtajuus
Ostamme sisällöntuotannon alihankintana.
vaikuttajamarkkinointi
Sisällöntuotanto, vaikuttajamarkkinointi
Graafista suunnittelua *2
Hankimme silloin tällöin työtä graafiseen suunnitteluun, vaikka sitä osaamista olisi myös talossa. Myös vaikuttajamarkkinointia olemme ostaneet ulkopuolelta. Hinta/laatusuhde on ratkaisevaa.
Satunnaisesti ostamme videotuotantoja ja graafista suunnittelua
Some-kampanjat, visuaalinen suunnittelu, taittotyöt
Tekninen IT-tuki, ammattitoimittajan työ.
Koulutustarpeet
Mistä aiheesta toivot puheenvuoroa CMADFI-tapahtumaan tai
millaiseen koulutukseen haluaisit osallistua?
Tekoäly.
AI:n hyödyntäminen
Tekoälyn hyödyntäminen viestinnässä
Tekoälyn hyödyntäminen eri näkökulmista
Tekoälyn hyödyntäminen. Verbaalisen väkivallan moderointi, käsittely ja siitä selviäminen (kouluttajaehdotus Severi Hämäri).
tekoälyllä tehtyjen sisältöjen negatiiviset vaikutukset tutkitusti
Tekoälyn vs. tekijänoikeuden kritiikki. Nyt olleista kolmesta puheenvuorosta aihe puuttui täysin. Tosin ei ole mahdollistakaan vartiossa käsitellä, ehkä.
Tekoäly viestijän työkaluna
Kohderyhmien tutkiminen tekoälyn avulla
Tekoälyn hyödyntämisestä erilaisissa yhteyksissä, tiktokin hyödyntäminen
Konkreettinen esimerkki AI-promptauksen avulla kehittyvästä vastauksesta - millä komennoilla päästään haluttuun lopputulokseen, esim. 12-sivuiseen PPT-esitykseen aiheesta X, tavoitteena saada yleisö ymmärtämään 2 keskeisintä asiaa, tmv.
Avointa puhetta juurikin alan palkkauksesta sekä palkkatyöntekijän että yrittäjyyden kantilta.
Ikäasiasta ja senioritekijöistä olisi kiva saada puheenvuoro. Onko tässä hommassa oikeasti jokin "parasta ennen" -ikä. Itse koen, että ikä ja sen tuoma kokemus yleensä tekevät minusta paremman somettajan. Eli koen ikäni edukseni. Varovaisempi toki olen esim. sisällöntuotannossa silloin, kun ollaan asioiden rajapinnassa. Mutta risikinhallintataito on myös iän tuoma etuus.
Tulevaisuuden kehitys
Siellä oli jo monta mielenkiintoista aihetta, kuulen mielelläni niistä lisää.
Moderoinnin etiikka, kriisien hoito, kommentointityylit...
somekanavien tietosuoja ja -turva, eettisyys- ja vastuullisuusnäkökulmat, käyttäjien käyttäytyminen somekanavissa
Kanavat ovat mylleryksessä (vielä tavallista enemmän?): pitäiskö lempata X? Mikä tilalle..?
Haluaisin kuulla erilaisista ratkaisuista koordinoida sisällöntuotantoa tiimin kesken
Sisällöntuotannosta yrityksille ulkopuolisena tekijänä olisi mielenkiintoista kuulla.
työkaluja somen tuotannon ja maksullisen markkinoinnin suunnitteluun
Uusia some-tuulia ja sisältöideoita.
Uudet alustat Threads, BlueSky ja X ja niiden erot ja tulevaisuuden näkymät
Idolit
Onko sinulla ammatillisia esikuvia?
Kuka tai mikä organisaatio on kyseessä?
Katleena Kortesuo*2
Natalia Salmela
Sointu Borg. Hyvä esimerkki siitä, että nuori nainenkin voi olla menestynyt pyytelemättä sitä anteeksi.
Unicef Finland tekee hyvää työtä, sieltä onkin ollut esiintyjiä CMADFIssä. Koneen Säätiön viestinnästä pidän myös. Valcon ja Varustelekan tyylissä on särmää, mutta ei kyllä apua omalle kentälle :)
ei*2
Joukkorahoitus
Nordic Marketing
Puolangan kunta tekee huikeaa TikTokia, fanitan heitä kympillä.
Kaikki varmasti vastaavat Verohallinto :)
Verohallinto on kyllä aika ykkönen :)
Verohallinto on ollut suosikkini vuosia. Julkishallinto; saa viestille näkyvyyttä olemalla rohkea. Ja onhan näitä useita. Esikuvani ovat oivaltavia ja rohkeita, mutta asiallisesti asiansa päällä.
Viestinnässä Verohallinto.
Sometekemisessä Verohallinto, heillä hyvät resurssit ja se näkyy sisällöissä
Hei! Olen CMADFI-tapahtuman tuottaja ja Piilotetun aarteen yrittäjä Johanna Janhonen, koulutukseltani olen tilastotieteilijä.
Tämän raportin kokoamisessa ja muotoilussa kului minulta puoli päivää.
Käytin seuraavia työkaluja:
- kyselylomake on tehty Google Formsilla
- dataa käsittelin osittain Libre Office Calc -ohjelmalla
- raportin visualisointi on tehty Canvalla.
Tietoturvasyistä en jakanut vastauksia tekoälypalveluille.
Jos haluaisit oppia visualisoimaan omaan työhösi liittyviä tietoja paremmin, voit pyytää minulta tarjouksen koulutuksesta tai henkilökohtaisesta konsultoinnista.